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Soluciones Tecnológicas para la Dirección General y Financiera.

Servicios

Con una experiencia de más de 20 años en la puesta en marcha de soluciones para el Management, Grupo Altin se compromete a que sus proyectos sean un éxito. Nuestros consultores y jefes de proyecto centran sus esfuerzos en asegurar un arranque rápido y une autonomía en el manejo de nuestras soluciones.

La organización de nuestros equipos por áreas de especialización asegura un conocimiento no solo de la solución tecnológica pero también del “oficio”. Cada proyecto es dirigido por un jefe de proyecto único y experimentado, que será su interlocutor privilegiado durante todo el proyecto.

Antes del proyecto, nuestros equipos pueden realizar un prototipo o POC (Proof of Concept) para validar la realización y el perímetro de su proyecto. Durante todo el proyecto, Grupo Altin interviene para analizar, asesorar y acompañar el cliente.

Controlar el cumplimiento de la planificación, la disponibilidad de los recursos y el desarrollo del proyecto en las mejores condiciones es nuestra prioridad.

El jefe de proyecto gestiona la comunicación del proyecto y coordina la diferentes etapas:

  • El análisis funcional y técnico / La definición de las necesidades
  • La instalación y la parametrización
  • La formación
  • El test de Usuario
  • La puesta en producción

Grupo Altin ofrece formaciones en sus instalaciones, o en nuestras salas de formación, a distancia o e-learning.

La formación para Grupo Altin es:

  • La seguridad de utilizar mejor todas las funcionalidades de su aplicación.
  • Una mejora de la productividad para una mejor rentabilidad de su inversión.
  • Un acompañamiento en cambios de metodología de trabajo por el uso de una nueva herramienta.

Nuestros servicios de soporte y mantenimiento facilita a nuestros clientes una línea de atención personalizada para responder dinámicamente ante cualquier duda, consulta o mejora planteada por nuestros clientes relativo a las funcionalidades de las soluciones adquiridas.

En Altin Solutions ofrecemos tres tipos de soporte:

  • Classic
  • Gold
  • Platinum
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