Mi empresa va bien, ¿Está usted seguro?

julio 31, 2018

Hace algunos meses charlando con el CEO de una compañía de referencia en su sector le pregunté cómo le iba el negocio. Me respondió tajantemente: “Vamos bien, pero no sabemos porque…”. En un ambiente distendido comenté “confiemos que no empiece a ir mal, porque tampoco sabrás la razón…”. “Esperemos” me contestó.

Ya en tono serio hizo su alegato final “llevo en este sector más de 30 años y hemos pasado todo tipo de crisis, momentos buenos y malos… pero si te puedo decir que sé cómo va mi empresa, ese “feeling” todavía no lo he perdido….”.

Disponer de una información fiable para la toma de decisiones acertadas

Anécdotas aparte, en la actualidad con un entorno empresarial tan cambiante y complejo, parece evidente que los gestores de las Organizaciones necesitan tomar continuamente decisiones.

Evidentemente esta función no es nueva para ellos, pues lleva siendo un componente muy importante de su trabajo desde tiempos inmemoriales, pero si hace algunos años era suficiente con tener un cierto control o “feeling” de cómo iba el negocio, ahora es indispensable contar con toda la información, en tiempo y forma, para tratar de ser lo más eficiente posible.

No siempre acertaremos, pues no contamos con la bola de cristal, pero en cambio nuestras decisiones estarán fundamentadas por criterios lógicos y razonables.

El sistema automatizado, un fiel aliado

Todos hemos tenido que manejar datos, indicadores, seguimiento de presupuestos,… y más si cabe cuando las remuneraciones fijas son complementadas con retribuciones variables sujetas a objetivos cuantificables. Por todo ello, disponer de un sistema automatizado que permita guiarnos y soportar nuestras visiones u orientarlas, siempre será un fiel y seguro aliado. De esta manera podremos dejar la parte emocional a los intangibles propios del conocimiento del negocio, liderazgo y apoyarnos en “verdades” o certidumbres que no pueden ser rebatidas.

Una gestión eficaz del tiempo y de las tareas

Si algo me ha enseñado la experiencia, a través de estos años de observación del mundo empresarial, es que los gestores que tienen éxito siempre son dueños de su tiempo y por ello le otorgan la importancia que tiene.

No es posible que en el Siglo XXI un equipo altamente cualificado tenga que “perder” su tiempo en recopilar, preparar, simular y presentar información sobre el estado de las operaciones o las proyecciones de cierre (Rolling Forecast) todos los meses, trimestres o cierres anuales, sobre todo cuando existen en el mercado soluciones que lo pueden hacer por ellos, y además sin “posibles” errores humanos.

Una frase que siempre repetimos es que “las máquinas no vienen a trabajar por nadie”, pero en cambio sí permiten gestionar más eficientemente las tareas a un gestor para que pueda dedicar su tiempo a analizar, anticipar, simular y sacar conclusiones de alto valor añadido para su compañía.

Ahí reside el auténtico valor de un ejecutivo, poder tomar la mejor decisión, con toda la información a su alcance y en el menor tiempo posible.

Murat Herrero Göydun

Director Comercial Altin Solutions

Que trabaje la máquina… ¡a consolidar!

julio 23, 2018

El jueves pasado comí con mis antiguos compañeros de Universidad. El objetivo de estas comidas es simple, principalmente se trata de mantener el contacto, aprovechar para pasar un buen rato y reírse recordando anécdotas y batallitas de la Facultad… hasta que nos pusimos a hablar de consolidación. Como cada trimestre nos juntamos unos quince o veinte comensales.

La consolidación un quebradero de cabeza…

Cuando entre en el comedor, mientras saludaba a los más cercanos, una conversación llamo mi atención. Pepe había faltado en las dos últimas ocasiones y María Luisa le recriminaba por ello “si empezamos a fallar acabaremos por dejar de vernos y perderemos el contacto…”. Razón no le faltaba, pues cada vez estamos más ocupados y es más complicada “la quedada”. Pepe se justificaba “Tengo muchísimo lío con el cierre, la consolidación del grupo es un dolor, cada vez tenemos que entregar más información, prepararla en menos tiempo y cuento con menos equipo”.

No me lo podía creer y tampoco contener, cuantas veces había oído este mensaje con diferentes palabras y en diferentes lugares. María Luisa le comentó “habla con Mario, su empresa se dedica a montar sistemas de consolidación para Grupos”. Inmediatamente Pepe se dirigió a mí, quede con él en vernos otro día y en otro lugar pues no era el foro adecuado. A continuación empezamos con los aperitivos y como siempre pasamos un rato muy divertido.http://altin.es/services/consolidacion/

Secuencias de un Ciclo de Consolidación Financiera y de Gestión

Sin ánimo de orientar la exposición hacia la problemática específica de Pepe, CFO de una farmacéutica que maneja enormes cifras de presupuesto, pero que por otro lado construye y verifica el cumplimiento de ese mismo presupuesto, así como la consolidación financiera del Grupo, la información Financiera para Accionistas y Mercado, de forma artesanal, en Hoja de Cálculo… a continuación detallamos algunas recomendaciones en las secuencias que bajo nuestra opinión deberían cubrirse en un ciclo de Consolidación Financiera y de Gestión para un Grupo Empresarial, y lo que es más importante, qué parte de esta secuencia debe realizar el Usuario y que parte la plataforma tecnológica.

 

Nuestras recomendaciones de Automatización del ciclo de Consolidación: Infografía

consolidar: ciclo de Consolidación Financiera y de Gestión para un Grupo Empresarial

¿Por qué automatizar la consolidación de los estados financieros?

En resumen, los Departamentos Financieros, como él de mi compañero Pepe, deberían dedicar muchísimas menos horas a procesos artesanales de tratamiento de información (recopilación de datos de filiales, mapeos, homogeneizaciones, ajustes manuales en hoja de cálculo, obtención de informes, distribución,….) liberando ese tiempo para dedicarlo a tareas más provechosas y de valor añadido para la Organización como pueden ser:

  • Análisis de la información Financiera del grupo (Balance, Cuenta de Resultados, Ratios, Masas Patrimoniales, Variaciones significativas, Análisis de Márgenes, Ingresos, Unidades y Precios, políticas de cumplimiento del gasto,…), obtención de conclusiones y planes de acción.
  • Análisis de la información de gestión y de su contribución al negocio (Actividades, Zonas, Líneas de Productos, Responsables, Centros de Coste, Centros de Beneficio, etc…)
  • Elaboración y Seguimiento del Presupuesto, Rolling Forecast con estudio y variación de hipótesis.
  • Creación de Modelos de Simulación (Impacto de tipo de cambio, Variación del coste de MMPP, Variaciones de Márgenes,…) Análisis de Escenarios (Estable, Pesimista, Optimista,….)
  • Proyecciones de cierre: Obtención de múltiples versiones de datos en base a información real y datos proyectados previstos.

Para poder dedicar el tiempo a lo que realmente es importante para el Grupo, es necesario contar con una Plataforma Tecnológica potente y adecuada:

  • que integre automáticamente la información de las filiales
  • que sea flexible y manejable por cualquier usuario de negocio sin conocimientos técnicos complejos
  • en definitiva, que automatice todas las tareas repetitivas para que el usuario pueda dedicar su tiempo a lo que una maquina no es capaz de hacer, el análisis, la simulación y la toma de decisiones.

Mario Lurueña Yustas.

 

Entrevista al Director Comercial de Altin Solutions, Murat Herrero Göydün

junio 26, 2018

Bachelor en Business Administration con la especialidad en Económicas y Negocios Internacionales por la Schiller International University, Murat Herrero Göydün es actualmente director comercial de Altin Solutions.

Cuenta con una experiencia de más de 24 años en asesoramiento a nivel directivo, finanzas y tecnología (Business Intelligence, Mercados Financieros, PM, ERP, CRM, Outsourcing, Formación, etc.) en empresas multinacionales como Sage, Concept-Agresso, Hyperion, BBVA y Capital Markets.

El pasado 24 de abril, durante el evento “CFO, dirigiendo la estrategia de la empresa” donde se expusieron los Casos prácticos para la mejora y optimización de los procesos de control de gestión y financieros, junto con Infor, tuvimos la oportunidad de realizar una pequeña entrevista a Murat Herrero.

¿Cuáles son los puntos diferenciales de la solución Infor d/EPM?

Murat Herrero: La solución de Infor d/EPM, para nosotros como consultores independientes del Grupo Altin que se dedica desde soluciones de tesorería, a Business Inteligente, Cuadros de Mando, planificación Estratégica, corporativo, temas de experiencia de cliente con The Customer Spirit, temas de consolidación, de rentabilidad y de costing.

La diferencia fundamental para muchas soluciones que hemos encontrado es que la única que tiene una plataforma única, común, es decir, que con la misma plataforma es capaz de llevar a cabo proyectos de reporting, consolidación, presupuestación y no tienes que estar cogiendo una solución para una cosa, una solución para otra cosa. Como consultora, lo que queremos es dar al cliente un montón de soluciones específicas, avanzadas, darles valor para un proyecto en concreto, pero que a lo mejor el día de mañana queremos hacerlo no solo para presupuestación, queremos hacerlo para consolidación, queremos hacerlo para BI o para temas de Big Data, tenerlo con la misma plataforma es una ventaja comparativa brutal. Porque eso te da un valor añadido enorme de coste oportunidad, y porque estamos hablando de un editor de amplias garantías.

¿Qué diferencia Altin de vuestros competidores?

Murat Herrero: Desde el Grupo Altin nuestra idea siempre ha sido ser una consultora boutique… llevamos mucho tiempo en el mercado, llevamos trabajando más de trece o catorce años, con referencias bastante considerables e importantes, muchos casos de éxito, lo que hemos intentado siempre es estar lo más cercano al cliente posible, hay cosas que tenemos, evidentemente, que mejorar como toda empresa, pero bajo mi punto de vista, lo que a mí más orgullo me da trabajar en Grupo Altin, es el compromiso que tenemos con los clientes, el que les dotamos de la mejor solución posible, el que les hacemos unos precios bastante ajustados, siempre intentamos dar una anticipación de las tendencias que hay futuro de cara a las necesidades que pueda haber en el ámbito de la toma de decisiones, creo que ahí estamos en un punto en el que no tenemos que envidiarle a ninguna empresa que haya en España o en el sur de Europa.

¿Cuáles son las nuevas tendencias?

Murat Herrero: Nuestro sector, es una pregunta complicada, las nuevas tendencias estamos llegando a un momento en el que los datos o el Big Data llega incluso a los particulares. Pero bajo mi punto de vista, lo más importante en cuanto a nuevas tendencias viene englobado, viene dirigido a presupuestacion, planificación o anticipación, es decir, el análisis predictivo, el tener la posibilidad de poder anticipar qué va a pasar en tu organización.

A nivel directivo cualquier CEO, cualquier Director Financiero, BP de ventas, lo que quiere es tener la posibilidad de poder saber cómo van sus operaciones, qué va a pasar a futuro, qué tiene que hacer para mejorar, y luego de alguna manera, tener la posibilidad de poder anticipar o hacer los cambios posibles para poder llegar a sus objetivos. Y eso es algo que va a hacer falta siempre, aunque venga la inteligencia artificial, que llegará, que eso puede ser algo más interesante, aunque lleguen cada vez sistemas más potentes de recoger datos, lo más fundamental, para mí, es tener un concepto de dato único, tener la posibilidad de jugar con los datos y poder ver la información de una manera u otra dentro de una organización, tomar decisiones a tiempo, de manera automatizada y muy rápida, y sobre todo, tener una visión en la que, como directivo, tengas las posibilidad de tomar la decisión acertada, en el mejor momento y con toda la información disponible.

¿Cuál es tu opinión sobre el uso que pueden legar a dar las empresas de la información que recopilan de sus clientes?

Murat Herrero: Es una pregunta interesante, pero a nivel de empresa, esto se ha estado haciendo siempre, lo que pasa es que ahora somos más conscientes y hay más posibilidades de hacerlo, porque hay información en los móviles, información de sensores por la calle, y demás. Eso es algo que tenemos que tener en cuenta. Pero también si le damos la vuelta un poco a todo esto, y le damos la vuelta positiva, es que uno va creciendo, es cierto que cuando tenemos una cierta edad tenemos unos gustos más claros, y cuando eres más joven eres más moldeable. Pero realmente, si pensamos en que se sabe más o menos en qué tenemos interés, sin entrar en nuestra individualidad, sin entrar en nuestra persona, si se sabe qué cosas nos pueden llamar la atención, si tenemos información, las empresas o los proveedores o los posibles clientes, conocen mejor lo que cada uno quiere hacer o demás, qué tipo de ropa te puede gustar, qué tipo de viajes te pueden gustar, qué tipos de libros lees, a qué tipo de obras de teatro vas, qué tipo de trabajo quieres tener el día de mañana, yo no creo que sea algo tan negativo que se te dirija un poco, no te manipule, te dirija, porque siempre tenemos libertad, te puedan aparecer muchos banners o un anuncio personalizado, pero todo es va a cambiar. Entonces, tener la posibilidad de que te dirijan un poco y que te hagan un filtro, porque realmente es eso, es un filtro de toda la información que estás recibiendo, entonces, el tener ese filtro no es algo que esté nada mal. Es una ayuda a que tu vida esté llena de momentos en los que tú estás haciendo cosas que quieres hacer. Antes tenías que buscar, la gente que quería algo diferente a lo normal no había manera de que lo encontraras, ahora el propio proveedor es capaz de saber lo que el cliente quiere. De ahí a lo que es la manipulación, todo esto es muy nuevo ahora…

Si pero al final las personas estamos categorizadas, hay gente que es más alternativa, hay gente que es más conservadora, hay gente que con los años cambia… es la realidad, simplemente lo que se hace es pintar in poco un panel en la que cada uno está en un sitio y se le va ofreciendo cosas, sin influirle negativamente, te están dando cosas útiles con la opción de decir que sí o que no, entonces yo creo que es una manera más rápida de llegar a cosas que te gusten. La gente en el futuro, estoy convencido, será mucho más feliz porque hará muchas más cosas que quiera hacer, tendrá más información de las cosas que quiera hacer.

¿Cómo seleccionar e implementar el Mejor Sistema de Gestión de Tesorería para sus necesidades?

abril 11, 2018

Aunque la mayoría de tesorerías empresariales dependen todavía de hojas de cálculo para llevar a cabo sus operaciones de tesorería, cada vez más empresas están optando por implementar un Sistema de Gestión de Tesorería (TMS).

La implementación de un TMS (Sistema de Gestión de Tesorería) puede mejorar la eficacia de su función de tesorería, la cual permite:

  • estandarizar procesos
  • centralizar funciones clave
  • crear un entorno de procesamiento directo
  • ofrecer una fuente única confiable para todos los datos financieros.

En este artículo, analizaremos cuatro temas clave relacionados con la selección e implementación de un sistema de gestión de tesorería.

¿Es importante realizar un análisis de negocio sólido con un retorno sobre la inversión (ROI) convincente?

Es uno de los factores más importantes en la selección de un sistema de gestión de tesorería (o, en realidad, cualquier plataforma tecnológica) es la creación de un análisis de negocio convincente que muestre el valor específico y tangible que generaría la solución.

Esto puede ayudar a acelerar el proceso de selección e implementación porque todo el mundo sabe lo que está en juego.

¿Qué objetivos debe perseguir un buen análisis de negocio?

  1. Incremento de la productividad, normalmente a través de la automatización de tareas manuales, como el trabajo en hojas de cálculo.
  2. Mejora de la visibilidad y la toma de decisiones mediante previsiones globales de efectivo más oportunas y precisas.
  3. Aumento de los controles internos por medio de procesos estandarizados y nuevas capacidades, como la prevención del fraude en tiempo real.

Si se concentra en estos tres elementos, obtendrá un análisis de negocio muy convincente para estimar su ROI.

¿Cómo seleccionar el Sistema de Gestión de Tesorería/TMS correcto para sus necesidades?

El proceso de evaluación, selección e implementación de un TMS puede ser una labor desafiante y que requiere mucho tiempo. Una preparación adecuada le ayudará a introducirse en el proceso con una clara comprensión de sus requisitos, objetivos y prioridades.

El uso de un planteamiento, de eficacia probada, en el proceso de selección de proveedores es fundamental para garantizar un resultado satisfactorio.

El objetivo es identificar un proveedor que pueda satisfacer sus requisitos empresariales actuales y continúe respaldándole a medida que evolucionen sus necesidades.

Cuando verifique las referencias, trate de alinear sus prioridades y entorno operativo con las referencias provistas. Por ejemplo, si tiene previsto implementar una solución SaaS, asegúrese de hablar con un cliente SaaS.

Aconsejamos que lleve a cabo este paso, ya que puede ayudarle a ahorrar un tiempo, dinero y frustración considerables a largo plazo.

El nivel de experiencia y habilidad de los consultores de implementación puede variar mucho, por lo que es importante garantizar que se asignan los mejores a su proyecto.

¿Es posible optimizar el valor de la colaboración interna?

Ya sea mediante la creación del análisis de negocio más convincente posible o la selección del TMS correcto, la colaboración entre partes interesadas es clave para la optimización del proceso.

Hay tres pilares que se deben considerar:

  • El primero es conocer su panorama interno: saber quién está escuchando y quiénes son las partes interesadas y afectadas. Esto será fundamental para llegar a obtener la autorización final.
  • El segundo es conocer lo que se espera: tiene que saber qué elementos debe tener en cuenta, incluyendo qué tipo de análisis se necesita (por ejemplo, detallado vs. macro), qué ahorro debe incluirse en el ROI (por ejemplo, costes indirectos vs. dinero efectivo) y a quién se entrega el análisis de negocio. Si es un director financiero, responsables de compras (TI), es imprescindible conocer a su público.
  • Por último, el tercer pilar es recordar los objetivos del proyecto de los que hemos hablado anteriormente: incremento de la productividad, mejora de la visibilidad y aumento de los controles internos. Es importante entender dónde reside el valor, y estos tres lo abarcan todo.

El papel de la gestión de proyectos para lograr el éxito de la implementación: cuando se selecciona un TMS, uno de los factores más importantes de éxito es una gestión de proyectos integral. (Descubre el ranking de los mejores proveedores del TMS)

Asegúrese de identificar e involucrar a las partes interesadas clave en todo el proceso. Si existen proyectos rivales en curso, asegúrese de disponer de los recursos para la labor de implementación.

También es fundamental formular los requisitos funcionales y técnicos antes de intentar implementar. Se pueden obtener oportunidades excelentes a partir de la selección de un nuevo colaborador de tecnología de tesorería que satisfaga sus requisitos empresariales actuales y sus futuras necesidades.

La creación de una solución más automatizada e integrada puede mejorar la capacidad del tesorero de aumentar su productividad a largo plazo y mejorar sus capacidades y visibilidad para una gestión superior en su empresa.

¡El efecto CISO!

julio 13, 2017

¡El CISO lo controla todo!

Hace unos diez años apareció un perfil nuevo en las empresas: el responsable de seguridad de los sistemas de información, también denominado CISO (Chief Information Security Officer) en el mundo anglosajón.

El CISO desempeña la función de asesoría, asistencia, información, Read more

Gestión de poderes bancarios: una garantía contra el fraude

junio 2, 2017

En un contexto económico marcado por la globalización ―y con la expansión internacional, las adquisiciones y las fusiones de empresas como telón de fondo― la gestión de poderes bancarios, es decir, la delegación de firmas sobre cuentas bancarias y flujos de tesorería (compras, pagos, colocación de fondos e inversiones), se ha visto enormemente dificultada.

Además, cuanto más compleja es la estructura de la empresa en cuanto a número de filiales, lugares geográficos distantes y culturas diferentes involucradas, más importantes son los riesgos asociados a la delegación de poderes bancarios. Saber cómo controlar a los apoderados en su conjunto y contener los riesgos derivados de sus movimientos (marchas, traslados, modificación de derechos, etc.) se ha convertido en una cuestión de vital importancia para los dirigentes.

 

Claves para una buena gestión de poderes bancarios

  1. Nombrar y actualizar apoderados con solo un par de clics

A pesar de esta realidad, son muchas las empresas que hoy en día todavía efectúan la gestión de poderes bancarios, de sus apoderados de forma manual o por medio de herramientas ofimáticas diferentes dependiendo de las filiales, sin que estén integradas en la gestión de la tesorería.

El buen uso de estas herramientas se sustenta, fundamentalmente, en la supervisión humana: alguien, a nivel local, debe encargarse de actualizar manualmente una única hoja de Excel, en el mejor de los casos, o, lo que es más habitual, multitud de hojas, en caso, por ejemplo, de que se produzca la marcha de un ejecutivo en el que se hayan delegado poderes. De hecho, estas herramientas ofimáticas son una fuente de errores e implican un significativo riesgo para las empresas.

Sin embargo, la automatización inteligente de la gestión de los apoderados y de sus derechos es hoy en día posible gracias a la integración de un módulo dedicado a este aspecto tan crítico dentro de los paquetes de software de gestión de la tesorería más innovadores. Estrechamente integrado con la gestión de los flujos de tesorería, los pagos y las comunicaciones bancarias, este módulo ofrece funciones avanzadas que permiten ahorrar tiempo y reducir en gran medida los riesgos asociados a las intervenciones de dichos apoderados.

  1. Riesgos mejor controlados gracias a la administración centralizada de poderes

En términos de reducción de riesgos, la primera función de este módulo de gestión de poderes bancarios, que contiene una única base de datos de apoderados, consiste en centralizar su administración: así, ya no existe la posibilidad de una dilución de responsabilidades en relación con esta gestión y la empresa finalmente obtiene una lista exhaustiva y actualizada de los apoderados y sus facultades concretas.

Esta administración centralizada permite nombrar apoderados y otorgar a cada uno de ellos derechos diferentes, en función de los bancos o las cuentas, de manera sencilla (facultades de abrir o cerrar cuentas, firmar cheques con o sin límite de cantidad, confirmar préstamos, etc). Y todo ello estableciendo una estrecha conexión con la referencia de las cuentas bancarias existentes en la gestión de la tesorería.

Esta herramienta de administración permite actualizar, por ejemplo, los derechos de un apoderado, como consecuencia de un traslado o promoción, o incluso suprimirlos en caso de su marcha de la empresa. Del mismo modo, la función de archivo permite conservar el historial de derechos, con vistas a controlar los riesgos con el devenir del tiempo.

  1. Procesos automatizados de edición y actualización para ahorrar tiempo

Para favorecer el ahorro de tiempo, el módulo de gestión de apoderados presenta numerosos procesos automatizados. Entre ellos se incluye por ejemplo:

  • La edición de cartas personalizadas cuyos destinatarios son los bancos implicados en relación con el nombramiento, confirmación de la firma, actualización o desactivación de un poder.
  • En caso de que se produzca la sustitución de un apoderado por otro, el sustituto obtiene automáticamente los derechos de su predecesor.
  • La función de actualización en cascada, realmente útil cuando una modificación de derechos afecta a todas las cuentas relativas a un apoderado.

Y estos son solo algunos de los numerosos procesos automatizados que permiten gestionar con solo unos clics todo el ciclo de vida de los apoderados dentro de la empresa.

  1. Hacia una administración responsable de los apoderados…

Aparte de fomentar el control y la reducción de los riesgos, así como el aumento de la productividad, el módulo que ofrece el editor Kyriba constituye, además, una herramienta estratégica para la administración de los apoderados.

Gracias a esta aplicación, las personas autorizadas de la empresa podrán obtener en cualquier momento, con una simple consulta, toda la información sobre un apoderado o un grupo de apoderados, un listado exhaustivo de los apoderados y de sus facultades, así como editar de forma manual o automática informes de seguimiento interno que es posible difundir automáticamente a una lista de destinatarios.

Estos informes contribuyen al reparto claro de las responsabilidades de control de los apoderados y a una elevada transparencia, además de garantizar los riesgos de fraude.

Pierre Bouaziz Darmon